Preguntas frecuentes que te orientaran a la hora de realizar tu compra:
1. ¿En que se destacan los calzados H.A?
Cada par de Hermanas Águila se distingue por su originalidad y personalidad, zapatos realizados de forma artesanal en materiales nobles de hormas amplias, cómodas, super versátiles y atemporales. Calzados con estilo.
2. ¿De qué materiales son realizados los calzados H.A?
H.A utiliza materiales de alta calidad, cuero vacuno. Interiores forrados en badana. Suelas de grupon. Gomas ruteras marca febo. Tacos de madera forrados en cuero.
3. ¿Hay un lugar físico donde pueda ver y medir los diseños H.A?
Si, Casa Águila se encuentra en el centro de Buenos Aires, calle Paraguay 1572 'A' (entre Montevideo y Parana), abrimos las puertas a todos nuestras clientas de Miercoles a Viernes de 10 a 18 Hs. Sábados de 12 a 18 hs. No es necesario confirmar cita.
4. Una vez realizada la compra online ¿Cuanto demora en llegar mi pedido?
Los envios en capital federal se hacen los días Miercoles y Viernes, de 15 a 21 Hs, (no se puede coorindar hora de entrega). Para recibir en esos días es necesario comprar el día anterior hasta las 18 Hs.
Para el resto del país los pedidos se despachan los días Miercoles y Viernes, una vez que el pago se haya acreditado. Los envios son realizados por correo Argentino o Andreani, a sucursal o domicilio.
5. ¿El costo del envió está incluido o se abona por separado?
En la gran mayoria de los H.A el envio es gratis, en su defecto el costo del mismo se calcula de forma automática antes de finalizar tu compra,
6. Una vez realizada la compra online, ¿Puedo retirar los zapatos personalmente?
Si, te esperamos en Casa Águila, Paraguay 1572 'A', de Miércoles a Viernes de 10 a 18 Hs, sábados de 12 a 18 Hs para retirar tu compra. No es necesario confirmar cita. En el caso de que retire otra persona vamos a necesitar el # de compra.
7. ¿Cómo saber cuál es mi talle?
Para saber tu talle, lo ideal es que dibujes el contorno de tu pie desnudo sobre una hoja y con un centímetro midas de talón a dedo gordo, con esa medida busca tu talle en la tabla que vas a ver a aqui . Si aun tenes dudas esperamos tu colsulta a [email protected] para asesorarte.
8. ¿Qué pasa si el talle no es el indicado?, ¿Puedo cambiarlos?
Si el talle no es el correcto podrás cambiarlos. Los cambios se realizan dentro de los 30 días de efectuada la compra, los zapatos deberán estar sin uso y en excelentes condiciones, habrá que devolverlos con su packaging correspondiente. Queda a cargo del cliente el costo del envió . Se podrá realizar un solo cambio, de ser que no esté el producto en stock podrá hacer el cambio por cualquier producto que este a la venta.
9. Si quiero regalar unos H.A, ¿Como hago?
Ofrecemos una GiftCard con el monto que quieras. Los regalos también tienen cambio. Para solicitar tu giftcard contactanos a [email protected]
10. Si tengo pie ancho, ¿Que modelos me recomiendan?
Si tu pie es ancho te recomendamos que selecciones los modelos con punta redonda, como botas, borcegos y calzados planos o con taco que veas que sean de terminación redonda o cuadrada.
11. Si tengo pie angosto, ¿Que modelos me recomiendan?
Si tu pie es angosto todos los modelos te van a sentar de maravilla en especial los de puntas afinadas.
12. Si uso plantilla, ¿debería llevar un talle más?
Si utilizas plantilla te recomendamos pedir un número mas.
13. ¿Qué formas de pago puedo realizar con mi compra? ¿Hay descuentos, promociones?
Para los que visiten Casa Águila y abonen su compra en efectivo se les aplicará un 20% off al valor que figura en la tienda online. En nuestra tienda online podrás pagar a través de
O 10% off transferencia bancaria.
14. ¿Comó puedo comprar si no estoy en Argentina?
Las compras se realizan desde la tienda online, tienen la opción de cambiar la moneda a dolares, euros, chilenos.
Los pagos son unicamente con credito (por medio de la plataforma paypal, no es necesiario tener cuenta en la misma).
Los envios son por FedEx, (tener en cuenta que algunos paises cobran impuestos a la hora de recibir los zapatos).
Si tienen dudas sobre talles, impuestos y otros temas no duden en escribir a [email protected]
15. Por consultas y mas ¿Donde me contacto?